Neues Kursangebot 2025

PharmFit.ch bietet attraktive Weiter- und Fortbildung für Fachleute Apotheke (Pharma-Assistent:innen), die sich in ihrem Beruf weiterentwickeln und das Dienstleistungsangebot in ihrer Apotheke aktiv mitgestalten wollen. PharmFit.ch präsentiert für das Jahr 2025 ein komplett überarbeitetes Kursangebot: Bei neuen Apothekendienstleistungen übernehmen Fachfrauen und Fachmänner Apotheke Verantwortung.

Aufbau Kursangebote

Basiskurse

PharmFit.ch bietet Basiskurse (Weiterbildung), um Einsteiger:innen in Impfen, Laboruntersuchungen und Dienstleistungsverkauf fit zu machen.

Vertiefungskurse Fokus Fachwissen

Erfahrenen Fachleuten bietet PharmFit.ch neu auch Vertiefungskurse (Fortbildung), um im Offizinalltag noch mehr Verantwortung zu übernehmen. In den Fokus Fachwissen Kursen von PharmFit.ch festigen Sie Ihr Wissen rund um eine in der Apotheke angebotene Dienstleistung.

Sie richten sich an Fachfrauen und Fachmänner Apotheke, die bereits Grundlagenwissen zu Dienstleistungen wie Impfen, Laboruntersuchungen oder Beratungen zu häufigen Erkrankungen in der Apotheke erworben haben und dieses Wissen gezielt vertiefen möchten. Die praxisnahen Fallbeispiele in den Fokus Fachwissen Kursen unterstützen ausserdem dabei, die Dienstleistungen konkret im Offizinalltag umzusetzen und so z. B. die Anzahl an Beratungen zu häufigen Erkrankungen in der Apotheke zu erhöhen.

Impfen

Impfen für Fachfrau/-mann Apotheke (Einstieg ins Impfen)

Dieser Basiskurs befähigt Fachfrauen und Fachmänner Apotheke (Pharma-Assistent:innen) in Delegation der Impfapotheker:innen Impfungen in der Apotheke durchzuführen. Der Kurs umfasst ein vorbereitendes, interaktives E-Learning und ein intensives Skills-Training. Neben der praktischen Schulung der intramuskulären Injektion wird auch Wissen zu Impfungen, insbesondere zu Grippe, FSME und COVID-19 sowie deren Impfungen vermittelt.

Vertiefungskurs Fokus Fachwissen Impfen

In Live-Webinaren vertiefen Sie Ihr Wissen zu Impfungen. Die Krankheitsbilder von Diphtherie, Starrkrampf, Keuchhusten und Polio resp. von Hepatitis A/B und Gürtelrose werden beleuchtet und das Wichtigste zu den Impfungen gegen diese Infektionskrankheiten vermittelt. Es werden praxisnahe Fallbeispiele diskutiert und Impfausweise analysiert.

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Laboruntersuchungen

Rund ums Labor: Labordiagnostik und Umgang mit Laborproben

Mit diesem Basiskurspaket steigen Sie ein in die Welt der Laboruntersuchungen in der Offizin. Das E-Learning bietet eine Einführung in die Labordiagnostik und fasst wichtige Laborparameter und deren Bedeutung zusammen. Im on-Demand Webinar erhalten Sie Tipps und Tricks im Umgang mit Laborproben.

Vertiefungskurs Fokus Fachwissen Labor

Das on-Demand Webinar zeigt mögliche Anwendungen von Labordiagnostik in der Apotheke anhand der Ferritin- und Vitamin-D-Messung. Neben einer Auffrischung der typischen Beschwerdebilder wird diskutiert, wer von einer solchen Messung profitiert, bei wem diese Dienstleistung in der Apotheke durchgeführt werden kann und welche Empfehlungen in der Apotheke je nach Resultat sinnvoll sind. In Theken Trainings trainieren Sie zudem spielerisch Ihre Beratungs-Skills.

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Dienstleistungsverkauf

Dienstleistungen verkaufen: Was? Wem? Wie

Dieses Basiskurspaket bietet Ihnen eine Starthilfe in den erfolgreichen Dienstleistungsverkauf am Beispiel der Dienstleistung “Abgabe ohne Rezept” (inkl. “Liste B+”/”Liste B-”). Die vier Lerninhalte führen von den Grundlagen zum Dienstleistungsverkauf und kundenorientierter Kommunikation (E-Learning) über eine Vertiefung durch einen erfahrenen Verkaufs-Coach (on-Demand Webinar) zu zwei konkreten Beispielen aus dem Offizinalltag, Bindehautentzündungen (on-Demand Webinar) und Blasenentzündungen (Live-Webinar). In allen Lerneinheiten trainieren Sie zusätzlich spielerisch Ihre Beratungs-Skills in passenden Theken Trainings.

Vertiefungskurs Fokus Fachwissen

In den Fokus Fachwissen-Kursen vertiefen Sie Ihr Wissen rund um eine in der Apotheke angebotene Dienstleistung. Die Webinare machen Sie fit, um in der Beratung zu häufigen Erkrankungen Situationen zu erkennen, in denen eine erweiterte Beratung (Dienstleistung "Abgabe ohne Rezept" inkl. "Liste B+"/"Liste B-") sinnvoll ist. Dazu werden typische Symptome und Red Flags aufgefrischt und eine Übersicht zur medikamentösen und nichtmedikamentösen Behandlung sowie zur Prävention dieser Erkrankungen gegeben. Es werden Fallbeispiele aus dem Apothekenalltag diskutiert. In Theken Trainings trainieren Sie zudem spielerisch Ihre Beratungs-Skills im Umgang mit verschiedenen Kundentypen.

Theken Training: spielerisch weiterkommen

Kernstück aller Kurse rund um den Dienstleistungsverkauf von PharmFit.ch sind die Theken Trainings mit den PharmFit.ch-Kundentypen. Diese Theken Trainings dienen dazu, spielerisch Beratungs-Skills zu trainieren und für den Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen zu sensibilisieren.

Rückmeldung einer Kundin: “Sehr spannende Methode mit dem Spiel. Die Ermittlung der Kundentypen nach Farbtypen und die ausführlichen Beispiele dazu waren sehr hilfreich. Die verschiedenen Typen werden so viel schneller ermittelt - so kann ich noch personenbezogener beraten.”

Live-Workshop Dienstleistungsverkauf in der Apotheke

Dieses Angebot gilt exklusiv für Apothekenteams oder andere Gruppen. Es richtet sich an Apothekenteams, die den Einstieg in einen erfolgreichen Dienstleistungsverkauf gemeinsam erreichen wollen. 

Das vorbereitende E-Learning zu den Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation und Kundentypen sowie über die Rahmenbedingungen und Eckdaten der Dienstleistung "Abgabe ohne Rezept" in der Apotheke schafft eine gemeinsame Basis. Die integrierten Theken Trainings sensibilisieren zusätzlich für den Umgang mit verschiedenen Kundentypen. 

Im Live-Workshop vertieft ein erfahrener Verkaufscoach die erlernten Grundlagen der kundenorientierten Kommunikation und setzt sie in zahlreichen Fallbeispielen rund um die "Liste B+"/"Liste B-" um.

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Arbeiten in Schweizer Apotheken

Das E-Learning unterstützt Sie dabei, sich im Apothekenalltag zurechtzufinden. Es gibt einen Überblick über die wichtigsten Gesetze und Richtlinien, die im Apothekenalltag relevant sind. Das Gelernte wird in interaktiven Fallbeispielen angewendet.

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